BioCare România este denumirea comercială a BIOCARE SOLUTIONS SRL, cu sediul în Zagon, Str. Principală nr. 473, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul nr. J14/417/2019, având CUI 41340751, numită în continuare BIOCARE SOLUTIONS SRL.
Vă rugăm să citiți acești termeni și condiții cu atenție pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului. Utilizarea acestui site implică acceptarea tacită a termenilor și a condițiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezintă înțelegerea (contractul) dintre părți.
În calitate de autor/ proprietar/ administrator al site-ului www.biocare.ro, BIOCARE SOLUTIONS SRL își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestuia, precum și Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare prealabilă. Astfel, vă rugăm să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica termenii și condițiile pe care ați agreat să le respectați.
Informații
Titularul drepturilor de autor nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu direct sau indirect rezultat din utilizarea site-ului web. Sfaturile, ideile, concepțiile și sugestiile de pe site-ul web pot fi utilizate de oricine numai pe propriul risc.
Nu vom fi răspunzători pentru eventualele daune, pierderi, costuri rezultând din utilizarea site-urilor web, starea inutilizabilă a acestora, disfuncționalitatea, funcționarea defectuoasă, modificarea neautorizată a datelor de către oricine sau pentru cele datorate întârzierilor în transmiterea informațiilor, unor viruși informatici, erori de linie sau de sistem sau alte motive similare.
Drepturi de autor
Conținutul site-ului www.biocare.ro este proprietatea BIOCARE SOLUTIONS SRL.
BIOCARE SOLUTIONS SRL garantează utilizatorului acces limitat pe site-ul www.biocare.ro, în interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) și nu îi conferă dreptul de a descarcă sau de a modifică parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei BIOCARE SOLUTIONS SRL fără acordul prealabil scris al acesteia.
Bazele de date, programe, elemente de grafică, sunt proprietatea BIOCARE SOLUTIONS SRL, sau, după caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului și este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare.
Copierea, stocarea, modificarea parțială sau în întregime a site-ului este strict interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare privind protecția drepturilor de autor. În calitate de utilizator, dumneavoastră sunteți pe deplin acord cu cele mai sus menționate.
Sesizări
În cazul în care observați că am adus atingere în vreun fel asupra drepturilor de autor, produsele recepționate sunt contrafăcute sau încalcă drepturi la marca, va rugăm să ne comunicați acest lucru pe adresa de e-mail: contact@biocare.ro. BIOCARE SOLUTIONS SRL va răspunde sesizării în maxim 2 zile lucrătoare.
Securitatea datelor personale
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, informațiile furnizate de dumneavoastră vor fi folosite de BIOCARE SOLUTIONS SRL exclusiv în scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comandă vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promoții, buletinele informative periodice (doar în măsură în care sunteți de acord să primiți acest gen de informații) facturare și pentru livrarea comenzilor etc.
Nu sunteți obligat să furnizați datele personale, însă refuzul face imposibilă prelucrarea comenzii și derularea livrării produselor. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către echipa BIOCARE SOLUTIONS SRL.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. De asemenea, aveți dreptul să va opuneți prelucrării datelor personale și să solicități ștergerea datelor din baza noastră de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteți adresa către BIOCARE SOLUTIONS SRL cu o cerere scrisă, datată și semnată. BIOCARE SOLUTIONS SRL se obligă să nu facă publice sau să nu vândă bazele de date conțînând informații referitoare la datele personale ale clienților săi. În cazul în care se va pune problema utilizării datelor dumneavoastră în scopul realizării unor campanii, vi se va cere acordul explicit.
BIOCARE SOLUTIONS SRL nu trimite mesaje nesolicitate clienților săi. Orice mesaj periodic trimis conține datele noastre de identificare, precum și o procedură validă de renunțare la subscriere.
Politica de confidențialitate
Va invităm să accesați, de asemenea, pagina Politică de confidențialitate care se aplică, vizitei dumneavoastră pe pagină noastră web.
Garanția produselor
Produsele comercializate de BIOCARE SOLUTIONS SRL nu sunt contrafăcute.
BIOCARE SOLUTIONS SRL garantează integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului, până în momentul livrării.
Toate produsele comercializate pe site-ul www.biocare.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, care este de 24 luni în cazul produselor de folosință îndelungată.
Obligațiile de înregistrare ale utilizatorului
În vederea utilizării serviciului, sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră.
Plata și livrarea produselor
Acest magazin online este destinat exclusiv livrării de produse către clienți persoane juridice, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul României. În momentul livrării, o persoană cu vârstă de minim 18 ani, reprezentând persoană fizică sau juridică, va semna pentru toate produsele expediate.
Orice comandă va fi livrată în limita stocului disponibil, cu condiția că această să fi fost confirmată de către BIOCARE SOLUTIONS SRL. Termenul de livrare a produselor – 2-3 zile lucrătoare din momentul recepționării comenzii, prin societăți de curierat rapid. Stabilirea curierului cu care se expediază fiecare comandă se face de către BIOCARE SOLUTIONS SRL. În ziua de sâmbătă și duminică nu se fac livrări. În anumite cazuri, în funcție de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului.
Toate comenzile beneficiază de transport GRATUIT în România.
Plata produselor comandate prin BIOCARE SOLUTIONS SRL se poate efectua prin transfer bancar sau online cu card.
Plata prin ordin de plata se face în baza facturii proforme, emisă la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai după ce se face dovadă plății către BIOCARE SOLUTIONS SRL.
Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul NETOPIA mobilPay , iar BIOCARE SOLUTIONS SRL nu solicită și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul pe care îl dețineți.
Returnarea produselor achiziționate la distanță
Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiază de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afară spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.
Pentru informații complete privind returnarea unui produs, va rugăm să consultați secțiunea Politica de retur.
Conciliere
În cazul în care aveți o nemulțumire în legătură cu produsele sau serviciile oferite de BIOCARE SOLUTIONS SRL, va rugăm să ne adresați un e-mail pe adresa: contact@biocare.ro. Orice conflict apărut între clienți și companie se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care conflictul nu s-a soluționat pe cale amiabilă, competență revine instanțelor de judecată române, conform legislației în vigoare.
Alți Termeni
Acești termeni și condițîi reprezintă întregul acord dintre dumneavoastră și BIOCARE SOLUTIONS SRL pentru utilizarea acestui site.
BIOCARE SOLUTIONS SRL verifică periodic exactitatea informațiilor de pe site, dar nu oferă nicio garanție, expresă sau implicită, statutară sau de altă natură, privind conținutul și disponibilitatea site-ului.
În cazul unei erori umane prin care prețul unui produs a fost introdus greșit în magazinul nostru online, nu suntem obligați să furnizăm respectivul produs la prețul greșit și va vom comunica acest lucru înainte de a livra comandă. În această situație, va vom transmite noul preț al produsului, iar dumneavoastră veți decide dacă doriți sau nu să achiziționați produsul la prețul corect.
Fotografiile produselor afișate pe site au caracter informativ, iar prețul sau unele specificații pot fi modificate de către producător fără preaviz sau pot există erori de operare.